Liquidinterface | Schillerhöfe | Holländer Str. 100 | 13407, Berlin | Germany
Isabel Lenuck
Helden Seiten
Altonaer Poststraße 9a, 22767 Hamburg
Angebot Helden Anwendung | für die „Helden Seiten-Anwendung“| Web und Mobile Design + Entwicklung & Maintenance
Offer-Nr.: 78669322 | Offer Date: 03/11/2024 | USt-IdNr.: DE281024630
Sehr geehrte Isabel Lenuck,
wir freuen uns, Ihnen unser Angebot für die Entwicklung der „Helden Seiten-Anwendung“ präsentieren zu dürfen. Die „Helden Seiten-Anwendung“ wird eine Webanwendung sein, die Menschen, insbesondere Kindern und deren Eltern in Notfall- oder Gesundheitssituationen eine einfache und intuitive Selbst-Informationsmöglichkeit bietet. Die Helden Seiten-Anwendung soll Ihnen bei der Einschätzung Ihrer Leiden in beruhigender und einfacher sowie barrierefreier Form helfen. Das interne Datentracking bietet einen unkomplizierten und kompakten Zugang zum Nutzerverhalten in der Anwendung.
Die Helden-Geschichten und die Helden umrahmen die Hauptanwendung.
Im Folgenden finden Sie eine Übersicht zu dem Projekt:
Körperinteraktion und Symptomselektion (Hauptanwendung):
Benutzer können einen Körperteil auswählen, um Informationen über damit verbundene Symptome oder Beschwerden zu erhalten.
Die Auswahl führt zu einem neuen Bereich, in dem verschiedene Leiden oder Symptome, die mit dem ausgewählten Körperteil zusammenhängen, erklärt werden.
Benutzer erhalten Empfehlungen und Erste-Hilfe-Maßnahmen für jedes spezifische Leiden oder Symptom.
Tracking des Nutzerverhaltens:
Das interne Datentracking bietet einen unkomplizierten und kompakten Zugang zum Nutzerverhalten in der Anwendung. Es ist Nutzerfreundlich und Datenschutzfreundlich, da es keine Drittanbieter verwendet, sondern nur anonymisierte Daten speichert. Mit den Aufrufen auf bestimmte Symptome können Trends abgeleitet und wertvolle Daten eingefangen werden. Das System wird so angelegt , dass die Nutzung Aufschluss über Häufigkeiten der ausgewählten Informationen liefert. Hauptfokus der Daten wird das Verhalten in der Anwendung sein, zudem werden GEO Daten, Betriebssystem Daten, genutzte Suchmaschinen: Quelle der Aufrufe auf der Seite anonymisiert gespeichert und können anderen Diensten zur Verfügung gestellt werden.
Barrierefreiheit, insbesondere für Kinder:
Die Anwendung ist benutzerfreundlich und kindgerecht gestaltet, um Kinder in Gesundheitssituationen zu unterstützen.
Klare und verständliche Texte und Anweisungen sind auf das Verständnis von Kindern zugeschnitten.
Barrierefreiheitsfunktionen wie Kontrastverstärkung und Textgrößenänderung sind verfügbar, um die Anwendung für Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen zugänglich zu machen.
Inhalte werden durch Audio-Spuren ergänzt, um Benutzern mit Seh- oder Leseschwächen eine alternative Informationsquelle zu bieten.
Sprachwechsler:
Ein Sprachwechsler wird integriert, um gängige Sprachen innerhalb Deutschlands anzubieten.
Benutzer können die Anzeigesprache nach ihren Präferenzen auswählen, um die Anwendung in ihrer bevorzugten Sprache zu nutzen.
Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit:
Die Benutzeroberfläche ist einfach und intuitiv gestaltet, um die Navigation und Nutzung der App zu erleichtern.
Die App ist responsive und funktioniert auf verschiedenen Geräten und Bildschirmgrößen einwandfrei.
Technologiestack:
HTML und CSS für die Front-End-Entwicklung.
Verwendung eines geeigneten CMS-Systems zur Verwaltung von Inhalten.
JavaScript für die Interaktion und Validierung.
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Dieses Angebot umfasst die Konzeption, das Design, die technische Umsetzung und die Bereitstellung der Neuentwicklung der Website helden-seiten.de. Die Bereitstellung der Neuentwicklung der Seite für Helden-Seiten erfolgt als responsives Webdesign. Die Umsetzung erfolgt mittels (PHP, MySQL) im/als Backend-System und HTML, CSS und Javascript im Frontend, optimiert für gängige Browser (Desktop: IE9+, Chrome, Firefox4+, Safari // Mobil: Webkit-basierte Browser) auf der URL: helden-seiten.de.
Die Inhalte (Bilder, Texte, Logos, Daten), welche nicht zur Umsetzung der grafischen Schnittstelle gehören, werden seitens der Firma Helden-Seiten bereitgestellt und oder von der Firma Liquidinterface zugekauft. Konzeption und Umsetzung erfolgen auf der Grundlage des/der gemeinsamen Gespräche.
Die Entwicklung erfolgt auf eigenen Servern von Liquidinterface, zu denen der Kunde einen Zugang für das entsprechende Frontend erhält. Im Anschluss an die Entwicklung werden die Daten auf einen finalen Server von Liquidinterface übertragen, eingerichtet und final getestet (Bereitstellung). Ab diesem Zeitpunkt spätestens ab der live Schaltung wird das Hosting durch Liquidinterface zu den ausgehandelten Konditionen übernommen.
Die Kosten dieser Leistungen betragen 17500 EUR, exklusive 19 % Umsatzsteuer.
Die Angebotsbedingungen sind wie folgt:
(Auf eine preisliche Einzelaufstellung für 78669322 wird in diesem Fall verzichtet, da eine Pauschale ausgehandelt wurde. Die Bedingungen hierzu sind auf den folgenden Seiten zusammengetragen)
Web
1. Export und Import der Daten
Die zu exportierenden Inhalte wie Seiten, Menüs, Bilder und Texte werden über die Exporte und Import Funktionen auf die neue Seite übertragen.
2. Design Schema Seiten / Menüs
Erstellung von einer Meta Vorlage, die für die Seite gilt zur Visualisierung der Themen auf der Landing-Page und auf den Unterseiten. Erstellung von jeweils einer Meta Vorlage zur Visualisierung der Menüs mit Einweisung wie diese erstellt / angepasst werden können.
3. Entwicklung Vorbereitung Design
Design und Bereitstellung der einzelnen Grafikelemente in allen Größen für die verschiedenen Bildschirmgrößen für die Meta Seiten.
4. Dateneinpflege
Bildrecherche Vorschläge seitens Liquidinterface
Recherche der zu verwendenden Title – Bilder für die Start – Seite, die auf helden-seiten.de dargestellt werden sollen, werden gemeinsam erarbeitet.
(Der Ankauf wird von Liquidinterface übernommen)
5. Bildbearbeitung der zugekauften Bilder
Die zu verwendenden Title – Bilder für die Startseite, die auf helden-seiten.de dargestellt werden sollen, werden durch Bildbearbeitung angepasst.
6. Entwicklung
Programmierung der entstandenen Designs in den jeweiligen Bildschirmgrößen. (responsive Development)
- Abwandlung der Meta Vorlage zur Visualisierung der Themen auf einer Splash Page / Landing-Page und auf der Unterseite sowie dem Menü.
- Hauptfunktion / Menue / KÖRPER
- Implementierung der Helden Geschichten
- Internes Datentracking
- Zugang zum Nutzerverhalten in der Anwendung.
- Einbindung eines Blogs
- Video Implementierung (Möglich)
- 3 Stufen Erklärung
- Einbindung eines Consent Tools (DSGVO)
- Responsive
- Barierefreiheitstool
- Umzug und Einrichtung der Domain
Die zu verwendende Domain wird von Liquidinterface durch den Auth-Code Prozess auf den Server eingerichtet und implementiert.
8. Bereitstellung
Implementierung der programmierten Seite auf den Liquidinterface Servern.
Das Hosting wird von Liquidinterface zu den ausgehandelten Bedingungen übernommen.
Die Bedingungen für das Hosting, On Page - SEO Optimierung und Support wird in einem externen Wartungsvertrag geregelt.
9. Wartungsvereinbarung
Die Wartungsvereinbarungen sind in diesem Dokument einzusehen und vor Projektstart zu unterzeichnen.
Software Wartungsvertrag für Produkt: Helden-Seiten Angebot Nr.: 78669322
zwischen
im folgenden Auftraggeber:
Isabel Lenuck
Helden Seiten
Altonaer Poststraße 9a, 22767 Hamburg
und
im Folgenden
Auftragnehmer:
Pierre Kunz
Liquidinterface
Schillerhöfe
Holländer Str. 100
13407 Berlin
1 Vertragsgegenstand
1.1 Die vorliegenden Vertragsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen, die im Rahmen dieser zwischen dem Auftragnehmer und dem Auftraggeber geschlossenen Vereinbarung über die Wartung der in Angebot (Angebot Nr.: 78669322 ) bezeichneten Software erbracht werden.
1.2 Weitere Leistungen für die Software, wie Entwicklung, Überlassung, andere Installationen, als hier beschrieben und anderer hier nicht beschriebener Software – Bestandteile sind nicht Gegenstand dieses Vertrages und können bei Bedarf beauftragt werden.
2 Leistungsbeschreibung
2.1 Der Auftragnehmer verpflichtet sich zur Wartung der Software.
Die Wartung der Software umfasst:
2.1.1 Aufrechterhaltung der Lauffähigkeit der Software
2.1.2 Fehlerbeseitigung
2.1.2.1 Bereitstellung von Modulen zur Abschirmung des Systems zur Vermeidung von Schadprogrammen
2.1.3 Bereitstellung eines E-Mail-Support über [email protected] (für den Auftraggeber)
2.1.4 Aufbewahrung von monatlicher Datensicherung des Systems und der Inhalte und Archivierung. Aufbewahrung von wöchentlicher Datensicherung des Systems und der Inhalte und Archivierung für einen Monat. Aufbewahrung von täglicher Datensicherung des Systems und der Inhalte und Archivierung für einen eine Woche.
3 Einschränkungen der Wartungsleistungen
3.1 Beseitigung von Störungen oder Schäden aufgrund unsachgemäßer Behandlung oder sonstiger äußerer Einwirkungen, die nicht vom Auftragnehmer zu vertreten sind.
3.2 Eingriffe an der Software oder an den von der Software verwalteten Daten durch den Auftraggeber oder Dritte entbindet den Auftragnehmer von den Verpflichtungen dieses Abkommens.
3.3 Technische und optische Änderungen, sondern Anpassungen und Ergänzungen, die Erstellung von Designs und Programmierungen bedürfen, gefordert durch den Auftraggeber, werden gesondert abgewickelt und nach Aufwand berechnet.
3.4 Wartung kann grundsätzlich nur für die aktuelle Version gewährleistet werden.
4 Problembehandlung
4.1 Die Problembehandlung erfolgt nach schriftlicher Mitteilung, auch per E-Mail, eines Problems durch den Auftraggeber.
4.2 Der Auftraggeber hat das aufgetretene Problem nach besten Möglichkeiten zu beschreiben. Soweit das Programm eine Fehler- oder eine andere Meldung ausgibt, ist diese dem Auftragnehmer weiterzuleiten. Zur Beschreibung des aufgetretenen Problems gehört es auch, gegenüber dem Auftragnehmer darzustellen, nach welchem Ablaufschritt das Problem oder die Meldung auftritt.
4.3 Die Problembehandlung beginnt nach der schriftlichen Mitteilung des Problems.
5 Support
5.1 Der Support steht dem Auftraggeber Dienstag bis Freitag 13 -18 Uhr mit einer Reaktionszeit von 2 Tagen zur Verfügung, wobei Sa. und So. nicht als Arbeitstage zählen.
6 Zusammenarbeit
6.1 Die Vertragsparteien benennen einander als Ansprechpartner in Angebot Nr.: 78669322 , die der jeweils anderen Vertragspartei für Problemmeldungen, Terminabsprachen etc. zur Verfügung stehen.
6.2 Der Auftraggeber ist verpflichtet, dem Auftragnehmer im Rahmen der Wartung erforderliche Informationen zur Verfügung zu stellen.
8 Geheimhaltung
8.1 Die Vertragsparteien verpflichten sich, sämtliche Informationen, Dokumente oder Unterlagen geheim zu halten, die Ihnen aufgrund und im Zusammenhang mit der Abwicklung und dem Abschluss dieses Vertrages bekannt werden.
9 Mängelansprüche des Auftraggebers
9.1 Im Falle des Auftretens eines Mangels kann der Auftraggeber Nachbesserung der bestellten Module (Angebot Nr.: 78669322 ) verlangen.
AGB zum Softwarewartungsvertrag des LWaaS der Firma Liquidinterface
§ 1 Geltungsbereich und Änderungen der AGB
(1) Die Firma Liquidinterface (im Folgenden „ LF “ genannt) erbringt ihre Leistungen zu den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“), die der Vertragspartner („Kunde“) durch Erteilung des Auftrags anerkennt.
(2) Diese AGB gelten ab dem 1.1.2015 für die Webseiten Laufzeitverträge der LF, die unter dem Namen "Liquid-Web-as-a-Service" (LWaaS) vermarktet werden.
§ 2 Vertragsgegenstand, Vertragsänderung
(1) Auf die Erstellung eines Konzepts zur Erstellung der Webseite nach wird aus wirtschaftlichen Gründen verzichtet.
(2) Hat der Kunde Sicherheiten nach § 3 Abs. 4 geleistet und ist es zur Abnahme nach § 3 Abs. 1a gekommen, so werden die geleisteten Sicherheiten ohne Abzug dem Kundenkonto gutgeschrieben und mit den laufenden Kosten verrechnet. Eine Auszahlung der geleisteten Sicherheiten ist ausgeschlossen.
(3) Die LF hat das Recht, sich zur Leistungserbringung jederzeit und in beliebigem Umfang Dritter zu bedienen. Der Kunde stimmt zu, dass die hierfür notwendigen (personenbezogenen) Daten an Dritte weitergegeben werden. LF wird grundsätzlich nur dann und nur solche Daten an Dritte weitergeben, die für die Erbringung der Leistungen durch Dritte erforderlich sind.
§ 3 Vertragslaufzeiten und -kündigung
(1) Soweit sich nicht aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung etwas anderes ergibt, hat der Vertrag eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich anschließend immer um weitere 12 Monate, wenn der Vertrag nicht drei Monate vor Ende der jeweiligen Laufzeit ordentlich gekündigt wird.
(2) Kündigungen müssen generell schriftlich oder per E-Mail erfolgen. Für die Feststellung einer fristgerechte Einreichung der Kündigung zählt das Datum.
(3) Im Fall einer wirksamen Kündigung kann der Kunde jederzeit, also insbesondere auch noch vor Vertragsende, einen Transfer der Internet-Domains zu einem anderen Anbieter veranlassen.
(4) Die Kündigung zusätzlicher gewählter kostenpflichtiger Optionen lässt das Vertragsverhältnis im Übrigen unberührt.
(5) LF ist berechtigt, im Fall einer Kündigung die noch offenen Forderungen zu verlangen.
§ 4 Haftung, Sorgfaltspflichten und Webseiteninhalte
(1) Der Kunde ist für die Inhalte der erstellten Website allein und vollumfänglich verantwortlich und haftet für diese. Dies gilt insbesondere auch für die Inhalte, die LF bei der Erstellung der Webseite ohne Mitwirkung des Kunden verfasst und erstellt hat. Der Kunde ist zur Überprüfung derlei Inhalte bei der Abnahme verpflichtet und macht sich diese zu eigen. Von Liquidinterface kreierte und konzipierte Systembausteine dürfen nicht nachgeahmt und mit anderen Partnern umgesetzt werden.
(2) LF ist nicht verpflichtet, die Kunden-Webseiten auf eventuelle Rechtsverstöße zu prüfen.
(3) LF haftet nur für Schäden, die von ihr oder ihrer Erfüllungsgehilfen schuldhaft herbeigeführt wurden oder in Fällen grober Fahrlässigkeit seitens LF.
§ 4 Domainregistrierung, -kündigung, Providerwechsel
(1) In einigen Leistungspaketen ist eine Domain enthalten. Bei der Verschaffung und Pflege von Domains wird LF im Verhältnis zwischen dem Kunden und der jeweiligen Organisation zur Domain-Vergabe ("Registrar") lediglich als Vermittler tätig. Die Regelungen und Registrierübungsrichtlinien der betreffenden Registrare sind Bestandteil dieses Vertrags.
§ 5 Zahlungsabwicklung, -verzug und entsprechende Sanktionen
- Rechnungen sind in dem Zeitraum von 14 Tagen zu zahlen.
§ 6 Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ungültig sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Anlage 1
Anlage zum Software-Wartungsvertrag für Produkt | Angebot Nr.: 78669322
1.1 Die Vergütung der Software Wartung / Optimierung beträgt 350 € exklusive 19 % Umsatzsteuer pro Monat. (Laufzeit 1 Jahr, detaillierte Ausführung im oberen Bereich des Vertrags)
1.1.1 Die Optimierungen werden im Verlauf der Support-Laufzeit erbracht, mit einem maximalen Stundenaufwand im Rahmen des Stundensatzes / Monat im Rahmen der Gebühren. Zusätzliche Leistungen werden je nach Leistung abgerechnet. Die Implementierung der Helden Seiten Anwendung auf Kunden Seiten der Helden Seiten muss gesondert von Liquidinterface beauftragt werden.
1.1.2 Lizenz-Module, die vom Auftragnehmer erworben wurden, werden dem Kunden ohne Zusatzkosten bereitgestellt und sind somit in den Kosten enthalten.
1.1.3 Eine Einarbeitung der Mitarbeiter zur Editierung werden im Verlauf der Support-Laufzeit erbracht, mit einem maximalen Stundenaufwand im Rahmen der Gebühren.
1.1.4 Die Dateneinpflege beinhaltet die bis zum Launch bereitstehenden Elemente, die implementiert werden ausgehend von dem Haupt-Menü / welches in diesem Fall ein Körper oder ein Körperteil ist. Die einzelnen Elemente, die auf dem Körper angeklickt werden können, sind auf 16 beschränkt (da mehr Mobile nicht mehr zu visualisieren). Ein Element wäre zum Beispiel Kopf. Der Köpf kann wiederum in anklickbare Unterbestandteile aufgeteilt werden. Und beispielsweise das Ohr wiederum in Unterbestandteile, die mit verschiedenen Befunden dargestellt werden können. Die Anzahl der Unterelemente ausgehend von den 16 Hauptelementen ist bis zum Launch inklusive der Hauptelemente 48 inklusive. Dies bedeutet, dass die 16 Hauptelemente zunächst aus 3 unter Elementen/Befunden bestehen, um einen ausführlichen Stock an Informationen visualisieren zu können. Die Einpflege weiterer Informationen / Grafiken / Unterseiten / Texten / Übersetzungen / Videos / Tonspuren / Verlinkungen wird gesondert angewiesen und je nach Aufwand abgerechnet. Wird ein neues Element benötigt, wird dieses per E-Mail an Liquidinterface gesendet, damit diese im Rahmen der Support-Zeiten eingepflegt werden.
1.1.5 Kurzübersicht Support: Der Basis-Support beinhaltet: Hosting, Aufrechterhaltung des Systems, Updates, Backups, Fehlerbehebung, Fragen zur Bedienung. (Detaillierte Ausführung im oberen Bereich des Vertrags)
1.1.6 Zusätzliche Beauftragungen wie Designs / Beratung / Zusatzentwicklungen / SEO Optimierungen / Kampagnensteuerung / Zusatzmodule werden je nach Leistung abgerechnet + Lizenzen der Grafikelemente aus Stock Agenturen oder Lizenzen von Modulen, die verwendet werden sollen.
1.1.8 Der Support beginnt 1 Monat nach Beauftragung, da auch der Test Server Ressourcen braucht.
1.1.9 25 % des Angebotsbetrags werden 14 Tage nach Unterzeichnung in Rechnung gestellt da die Arbeiten unmittelbar beginnen. Weiter 25 % werden nach Implementierung der vereinbarten Pakete in Rechnung gestellt (spätestens jedoch 1,5 Monat nach der Unterzeichnung, um die Arbeiten finalisieren zu können. Die restlichen 50 % werden in 2 Raten a 25% in den darauf folgenden Monaten als Rate gezahlt.
Angebot Nr.: 78669322
Angebots – Betrag:
17500 Euro : Angebotsbetrag (netto)
3325 Euro : zzgl. 19 % UST
20825 Euro : Endbetrag (brutto)
Auftragnehmer:
03/11/2024 | Berlin
Datum, Ort
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Unterschrift
Bitte unterschreiben Sie unten mit einem Eingabestift, Ihrer Maus oder Ihrem Finger, um diesen Vertrag zu autorisieren. Indem Sie dieses Dokument elektronisch signieren, stimmen Sie den oben festgelegten Bedingungen zu. Nachdem das Dokument unterzeichnet wurde, können Sie mit dem Drucken fortfahren.
Unterschrift - Auftraggeber: